7 nguyên tắc vàng để đạt được kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp
Đi kèm với kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp quyết định tới 90% thành công của mọi cuộc nói chuyện. Nghe là một phản xạ của con người, là một việc thụ động nhưng lắng nghe lại là một quá trình chủ động, cần phải học tập và rèn luyện mới có thể thành thục. Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp …
7 nguyên tắc vàng để đạt được kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp Xem chi tiết »