Đồng cảm là thứ không bắt buộc, nhưng nó phân biệt bạn với một robot

Đồng cảm - Một chất liệu không xù lông, không giãn chảy, thời gian sử dụng gấp 1.5-2 lần so với chất liệu đang dùng, không có lợi hơn sao?
Trong một lần tư vấn khách hàng – một công ty sản xuất sofa khá lớn. Như thường lệ, mình vẫn hỏi chi tiết về môi trường sử dụng để tư vấn hướng tới một chất liệu phù hợp.
Xưởng thì lớn, nhưng cũng nóng và bí dữ lắm. Nhưng, vị khách này chỉ nói một câu thôi, mình biết đây không phải đối tượng mà công ty mình có thể phục vụ.
 
– Đồng phục công nhân thôi mà, sao nghiêm trọng vậy chị. Có rẻ hơn nữa không?
 
Chợt, mình nghĩ tới hai chữ “đồng cảm” sau hai chữ “đồng phục” mà mình vẫn gắn liền hàng ngày.
 
Xét về khía cạnh một người mua hàng cho doanh nghiệp, thì chị chẳng có gì không ổn. Chị tìm một nhà cung cấp với chi phí thấp nhất, quá tốt. Nhưng giá như, chị nghe hết sự phân tích của mình và đừng xem chúng là “nghiêm trọng” thì có lẽ còn tuyệt hơn.
 
Một chất liệu không xù lông, không giãn chảy, thời gian sử dụng gấp 1.5-2 lần so với chất liệu đang dùng, không có lợi hơn sao? Chưa kể, cái này mới quan trọng này. Mồ hôi các anh em công nhân ra nhiều sẽ gây ra ngứa ngáy, ẩm và tạo mùi tại các vùng kín của cơ thể sẽ được giải quyết khi mồ hôi trên bề mặt, gặp nhiệt độ bốc hơi nhanh. Anh em mặc đỡ hẳn cảm giác khó chịu và mất tự tin vì mùi hôi khi làm việc. Suy cho cùng, hiệu suất còn có thể tốt hơn nữa.
 
Mình thấy dường như, chị thiếu một chút đồng cảm với các anh em đồng nghiệp của mình.
 
Trong công việc, có lẽ sự đồng cảm có thể là một thứ không bắt buộc. Nó không trực tiếp mang lại cho chúng ta thu nhập cao hơn, những lợi ích hữu hình mà ta có thể cầm nắm ngay lập tức. Nhưng hẳn, nó sẽ có tác dụng về lâu dài, bằng cách đặt bản thân vào vị trí của những người xung quanh để cảm nhận.
 
Trong một tập thể, một nhóm làm việc thì sự đồng cảm là thứ vô cùng quan trọng.
Khảo sát cho thấy:
– 56/100 người lao động sẽ gắn bó với công việc lâu hơn khi thấy được sự đồng cảm từ cấp quản lý, lãnh đạo.
– 42/100 khách hàng sẽ từ chối mua hàng tại một công ty/dịch vụ mà họ không cảm nhận được sự đồng cảm.
Con số trên, không phải là ít. (Theo https://gethppy.com)
 
Đồng cảm là thứ giúp cho cuộc sống của chúng ta trở nên “dễ thở”. Con người cần “thở”, cần hiểu cảm giác của nhau, cần vì nhau thêm một chút. Đồng cảm, không là thứ bắt buộc để bạn tồn tại. Nhưng đó là điều phân biệt bạn với một robot.
_________
Đồng cảm.
Một trong series những câu chuyện về các chữ “đồng” phía sau “đồng phục” dưới góc nhìn công việc & cuộc sống.

Bạn có thể liên hệ với chúng mình nếu bạn thấy chúng mình phù hợp với các tiêu chí tìm kiếm của bạn.

0931.457.228 - 0898.347.579 - 0975.738.695

Top về sách tâm lý học hay nhất 2021

Những cuốn sách tâm lý học hành vi luôn Đem lại cho mình nhiều thích thú tìm tòi nhất, mỗi trang sách lướt qua đều giúp chúng ta hiểu thêm về cách hành xử, cách suy xét của bản thân và những người xung quanh, trả lời được câu hỏi ‘tại sao lại như thế?’ do chính chúng ta đặt ra khi đứng trước nhiều yếu tố khác nhau trong

Read More »

Định dạng trừ ngày tháng trong Excel ra số

Bạn đang sử dụng Excel và mong muốn đổi định dạng ngày tháng của mình, tuy nhiên lại không biết phải làm thể nào. Cùng wemay.vn tìm ra những cách đấy nhé. Định dạng bằng Control Panel Cách này thực hiện trên Control Panel có thể là chỉnh sửa hoàn toàn định dạng của thiết bị và có thể sử dụng trên Excel. Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R Lưu ý: Phải nhấn giữ

Read More »

Một vài ví dụ về hoạch định chiến lược

Hoạch địch chiến lược là một công đoạn nghiên cứu có tính hệ thống, đòi hỏi sự nỗ lực tham gia của cả lãnh đạo và nhân viên. do đó, để các thành viên có cùng chung một cách tiếp xúc, cách hiểu và cách làm là điều hết sức thiết yếu. Thư Tư vấn kỳ này, wemay.vn sẻ chia một số quan điểm thường được sử dụng và cách tiếp cận hoạch định kế

Read More »

Báo cáo chứng từ khấu trừ thuế TNCN

Hàng quý những DN có sử dụng Chứng từ khấu trừ thuế TNCN thì phải báo cáo tình hình dùng Chứng từ khấu trừ thuế TNCN (mẫu CTT25/AC ban hành kèm theo Quyết định số 440/QĐ-TCT). Mời các bạn tham khảo. Căn cứ theo quy định pháp luật Theo Thông tư 111/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính ban hành ngày 15/08/2013 – Điều

Read More »

Tiêu chuẩn pccc nhà cao tầng 2021

Đối với những tòa nhà cao tầng, hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC) là một yếu tố an toàn không thể không có. đặc biệt, so với các tòa nhà văn phòng cần đạt tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy nhà cao tầng, các doanh nghiệp, công ty thuê văn phòng mới tại những tòa nhà này mới đủ điều kiện xin giấy phép đăng

Read More »

Mẫu phiếu xuất kho theo quyết định 15

Phiếu xuất kho sử dụng để theo dõi khắn khít số lượng vật tư, công cụ, dụng cụ xuất kho cho các bộ phận dùng trong công ty, làm căn cứ để hạch toán khoản chi và kiểm duyệt việc dùng, thực hiện định mức tiêu hao vật tư. Vậy phiếu xuất kho theo quyết định 15 như thế nào, cùng wemay.vn tìm hiểu nhé. Phiếu xuất kho là gì? Cũng giống

Read More »
Scroll to Top