Bộ phận nhân sự vẫn thường được ví như những người “nắm đằng đầu” của doanh nghiệp. Tuy nhiên, ngày nay ngoài việc đảm nhiệm công việc tuyển và đạo tạo nhân sự, bộ phận nhân sự còn có những vai trò khác.
Bộ phân nhân sự trong một công ty bao gồm :
- Recruitment (Tuyển dụng)
- C&B – Compensations and Benefits (Lương thưởng – Phúc lợi)
- L&D – Learning and Development (Đào tạo – Phát triển)
- Labor Relations
- HR Admin
Quản trị Hành chính – Nhân sự (HR Admin)
Nhân viên Hành chính – Nhân sự là bước khởi đầu cho những ai trót yêu ngành Nhân sự . Mỗi công ty sẽ có những yêu cầu khác nhau cho nhân viên hành chính – nhân sự tùy vào tính chất và môi trường của mỗi công ty.
Hành chính – Nhân sự là một vị trí khá quan trọng trong bộ phận nhân sự. Nhân viên Hành chính – Nhân sự sẽ “quản” khá nhiều công việc lớn, nhỏ trong công ty nên đây là vị trí đòi hỏi tính chịu áp lực cao.
Mô tả công việc
Nhân viên Hành chính – Nhân sự được xem là “quản gia” của công ty. Họ sẽ chịu trách nhiệm về tất tần tật những giấy tờ, thủ tục, hồ sơ liên quan đến nhân viên, tài sản của công ty.
Công việc cụ thể cần làm
- Thực hiện tất cả công việc liên quan đến hành chính nhân sự (văn phòng phẩm, sắp xếp lịch họp, cuộc hẹn, trực điện thoại…);
- Chịu trách nhiệm về hồ sơ nhân viên, định biên nhân sự;
- Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn, chuyển ngay cho các bộ phận có liên quan;
- Quản lí các mẫu giấy tờ, thủ tục như hợp đồng lao động, thay đổi hợp đồng lao động, bằng khen, thư từ , nhận việc/nghỉ việc,..
- Quản lí tài sản công nằm phúc lợi cung cấp cho nhân viên như xe cộ, bất động sản, vouchers,…;
- Mua sắm, báo cáo kiểm kê văn phòng phẩm công ty;
- Hỗ trợ tổ chức du lịch, các sự kiện trong công ty;
- Làm bảng tên, thẻ nhân viên;
- Theo dõi nội quy, nề nếp, văn hóa công ty;
- Phối hợp vố các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động của công ty.
Chuyên viên tuyển dụng (HR recruitment)
Là “ông mai bà mối” giữa doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên. Một Recruitment Consultant “mát tay”, “lành nghề” sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và gia tăng hiệu quả của chiến lược tuyển dụng.
Mô tả công việc
- Nhận đề xuất tuyển dụng từ doanh nghiệp/khách hàng.
- Tìm kiếm và thúc đẩy mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Xác minh nhu cầu tuyển dụng (số lượng, chất lượng, vị trí công việc…)
- Lên kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng căn cứ theo tình hình thực tế và đề xuất
- Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng nội bộ: Vị trí, số lượng, chất lượng, thời gian, phương pháp tuyển dụng.
- Đánh giá lý lịch và đơn xin việc hoặc CV của ứng viên.
- Chủ động tạo nguồn ứng viên qua các kênh
- Chọn ra những ứng viên phù hợp với từng vị trí và doanh nghiệp
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với các ứng viên và đưa ra lời khuyên về sự nghiệp phù hợp cho họ
- Hỗ trợ và hoàn thiện các thoả thuận giữa ứng viên và người sử dụng lao động.
Yêu cầu công việc
Tiêu chuẩn công việc của Nhân viên tuyển dụng bao gồm: bằng cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất sau đây:
- Bằng Cử nhân về Quản trị nhân sự, Marketing hoặc lĩnh vực có liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên tuyển dụng, tư vấn nhân sự hoặc tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Có năng lực bán hàng/dịch vụ khách hàng
- Khả năng giao tiếp xuất sắc
- Tự tin và ứng xử tốt
- Khả năng tổ chức tốt
- Khả năng chịu áp lực tốt trước chỉ tiêu
- Lời nói có sức ảnh hưởng
- Vi tính văn phòng tương đương loại B trở lên.
Con đường sự nghiệp
HR Recruitment Executive → HR Coordinator → HR Manager → HR Director
Chuyên viên C&B
C&B viết tắt từ Compensation & Benefit, chỉ bộ phận chịu trách nhiệm về lương và chế độ phúc lợi của nhân viên. C&B biến giá trị công việc thành giá trị thực tế, quy đổi chúng thành lương và các loại chế độ phúc lợi khác. Tùy vào chính sách của từng công ty mà C&B sẽ có thang tính toán sao cho phù hợp nhất. Bên cạnh lương cố định như thỏa thuận hợp đồng, các khoản phụ cấp, bảo hiểm, thưởng kinh doanh… cũng sẽ được tổng hợp, đảm bảo quyền lợi nhân viên được triển khai đầy đủ đúng quy định công ty và chính sách pháp luật.
Mô tả công việc
- Kiểm tra việc chấm công và thực hiện nội quy lao động, quản lý chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca, giờ làm việc…
- Lưu trữ, sắp xếp, cập nhật hồ sơ lương, các văn bản đề bạt, tăng lương, kỷ luật, chứng từ liên quan đến lương.
- Cập nhật số liệu BHXH, BHYT, BHTN để hoàn thiện hồ sơ cho người lao động. Các bạn có thể tham khảo bài viết: Luật Bảo Hiểm Xã Hội 2019 Có Gì Mới Tác Động Đến Người Lao Động? để hoàn thiện hồ sơ theo đúng pháp luật.
- Lập danh sách nhân sự cần nộp thuế thu nhập cá nhân, tiến hành lập hóa đơn thu nộp thuế cho từng nhân viên.
- Cập nhật quy định của Pháp luật về chế độ, mức lương, chính sách… để kịp thời bổ sung, chỉnh sửa. Tham khảo bài viết: Hệ Số Lương Cơ Bản (Cơ Sở) – Lương Tối Thiểu Vùng 2019 – 2020 để đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo đúng pháp luật.
- Làm việc với ngân hàng về việc lập hồ sơ làm thẻ ATM cho nhân viên.
- Giải quyết đề xuất nghỉ việc của nhân viên.
- Giải đáp mọi thắc mắc về tiền lương.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực…
- Có kỹ năng áp dụng pháp luật vào chính sách phúc lợi của công ty, thường xuyên cập nhật thông tin này.
- Khả năng tiếp nhận, phân tích và xử lý số liệu.
- Trí nhớ tốt, có ý thức cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
- Trình độ ngoại ngữ tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo, đặc biệt là Excel.
- Yêu thích con số, đam mê với công việc.
Con đường sự nghiệp
C&B Staff/ Executive → C&B specialist/Senior C&B Officer → C&B supervisor/Team leader → C&B Manager
“Săn đầu người” – Headhunter
Ngoài tên gọi này Headhunter còn được được biết đến là “thợ săn đầu người”. Khác với vị trí HR Recruitment, các headhunter sẽ được các công ty thuê để tìm những ứng viên phù hợp cho những vị trí yêu cầu những kỹ năng đặc biệt và có trình độ cao. Thông thường, những vị trí này thường là những vị trí đầu, cấp quản lý, CEO, giám đốc,… các Headhunter thường sẽ là những chuyên viên cố vấn độc lập cho nhiều công ty khác nhau cùng một thời điểm.
Headhuner thường sẽ là những chuyên gia tuyển dụng nhân sự trong một lĩnh vực nhất định, chẳng hạn như IT, tài chính – ngân hàng, kỹ thuật, … Nếu một người “lọt vào mắt xanh” của Headhunter, người đó hẳn là nhân vật rất “hot” trong lĩnh vực đó.
Mô tả công việc
Tìm kiếm, tuyển dụng những cá nhân tài năng phù hợp đáp ứng tối đa nhất yêu cầu nhân sự của công ty đối tác. Họ sẽ chủ động tìm kiếm, tiếp cận với những người phù hợp và liên lạc với những ứng viên “chất lượng cao”. Headhunter không can thiệp vào toàn bộ quá trình tuyển dụng. Họ không quảng cáo, đăng tin rầm rộ khắp nơi mà chỉ tìm kiếm những ứng viên phù hợp và liên hệ. Sau đó, họ sẽ trực tiếp trao đổi và tư vấn cho ứng viên đó. Nếu thật sự phù hợp, ứng viên sẽ được công ty mời phỏng vấn và việc của headhunter chỉ còn là chờ phản hồi từ phía công ty khách hàng.
Công việc cụ thể cần làm
- Nhận mô tả cho vị trí mà công ty khách hàng đang có nhu cầu tuyển dụng;
- Chắt lọc CV của ứng viên thích hợp hội tụ những yếu tố khách hàng cần;
- Sắp xếp lịch phỏng vấn ứng viên với công ty khách hàng;
- Tìm hiểu background của ứng viên để phục vụ cho việc thuyết phục ứng viên;
- Tư vấn, thuyết phục ứng viên đồng ý nhận vị trí công ty khách hàng yêu cầu;
- Tư vấn chiến lược nhân sự dài hạn cho doanh nghiệp, đảm bảo tính hiệu quả trong quá trình hợp tác giữa doanh nghiệp và headhunter.
Con đường phát triển
Headhunter → Recruitment Consultant Management → Recruitment Consultant Director
Có rất nhiều doanh nghiệp cũng như công ty tuyển nhân viên hành chính nhân sự với những yêu cầu về việc làm khác nhau, tùy thuộc môi trường đặc thù của văn phòng. Tuy nhiên để đáp ứng được mọi yêu cầu nhà tuyển dụng đưa ra các bạn cũng nên tự trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng để có thể vượt qua thử thách, tìm được việc làm như mong đợi.
Nguồn: Tổng hợp